Starta en estetisk klinik: detta behövs första året
En ny klinik för estetisk medicin behöver fem saker på plats under sitt första år: de lagkrav som gäller i landet där den verkar, beredskap för komplikationer, utbildning som fortsätter efter öppningen, priser och tid per besök som ger utrymme för noggrant arbete, och ett enkelt system för att kalla patienterna till återbesök.
De tre första vilar på publicerade översikter och skyddar patienten direkt. De två sista är vanlig verksamhetsstyrning, och de avgör om det finns tid för de tre första en dag med fullt schema.
Ta reda på vad ditt land kräver innan du öppnar
Reglerna för estetiska behandlingar skiljer sig mycket mellan länder. En kartläggande översikt av regelverken för plastikkirurgi och estetisk kirurgi i Australien, Storbritannien och Italien jämförde hur varje land hanterar behandlarens kompetens, ansvar och patientsäkerhet, och efterlyste skärpta regler [1]. Kontrollera före öppningen vilka krav på behörighet, försäkring, lokaler och samtycke som gäller där du ska arbeta.
Förbered dig på komplikationer före första patienten
Ett internationellt konsensusdokument om komplikationer vid fillers med hyaluronsyra lägger tyngdpunkten på att förebygga och vara förberedd: tydliga rutiner, rätt akututrustning på kliniken, ett strukturerat samtycke och snabb hantering när en oönskad händelse inträffar [2].
Standardiserade besöksanteckningar och journaler hör till samma beredskap. De visar vad som bedömdes, vad patienten samtyckte till och vad som gjordes, och det är precis vad du behöver om något går fel.
Fortsätt utbilda dig efter öppningen
En metaanalys som omfattade flera vårdprofessioner fann att simuleringsbaserad utbildning, jämfört med ingen utbildning, var förknippad med bättre kunskaper, färdigheter och beteenden, och med bättre utfall för patienterna [3]. För en ny klinik blir den praktiska slutsatsen att fortsätta med handledd praktisk träning under hela det första året och inte se den första kursen som slutet på utbildningen.
Priser och tid per besök som ger utrymme för noggrant arbete
Fyra enkla affärsvanor stöder ett säkert arbete.
- Sätt priset efter resultat och säkerhet. Priset ska spegla resultatet och säkerhetsarbetet bakom det, inte det lägsta priset i området.
- Skydda besökstiden. Boka så långa besök att konsultation, samtycke och behandling hinns med utan stress.
- Var tydlig med priserna. Gå vid konsultationen ärligt igenom vad patienten kan förvänta sig, innan ni kommer överens om något.
- Bygg upp ett system för återbesök. En enkel lista över vem som ska tillbaka för kontroll eller ny behandling, och när, gör att du behåller kontakten med patienterna.
Före den första bokningen ska de juridiska kontrollerna vara gjorda, komplikationsrutinen skriven och akututrustningen på plats, och handledda praktiska pass i de behandlingar du gör oftast ska stå i kalendern för det första året.