Hizmet Koşulları
Son güncelleme: 14 Eylül 2026
1. Biz kimiz
mentorvise.com adresindeki Mentorvise platformunu (“Platform”), Litvanya Cumhuriyeti’nde tescil edilmiş bir limited ortaklık olan, şirket kodu 307103689, kayıtlı merkezi Lazdynėlių g. 17-16, LT-04126 Vilnius, Litvanya adresinde bulunan Mentorvise, MB (“Mentorvise”, “biz”) işletmektedir.
Bize info@mentorvise.com adresinden ulaşabilirsiniz.
İşbu Hizmet Koşulları (“Koşullar”), Platformu kullanımınızı düzenler. Bir hesap oluşturarak, Platformda gezinerek, bir kursa kayıt olarak veya bir kurs yayımlayarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Bunları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayın.
2. Mentorvise nedir — ve ne değildir
Mentorvise bir çevrim içi pazar yeri ve rezervasyon platformudur. Uygulamalı klinik eğitim almak isteyen lisanslı sağlık profesyonellerini (“Üyeler”) bu eğitimi sunan bağımsız eğitmenlerle (“Mentorlar”) buluşturur.
Belirli bir kurs için yazılı olarak aksini belirtmediğimiz sürece:
- Mentorvise hiçbir kursu vermez, öğretmez, denetlemez veya kontrol etmez. Kurslar, bağımsız Mentorlar tarafından kendi nam ve hesaplarına ve kendi riskleri altında tasarlanır, öğretilir ve sunulur.
- Mentorlar bağımsız yüklenicidir. Bizim çalışanımız, acentemiz, ortağımız veya temsilcimiz değildirler ve bizi bağlayıcı işlem yapma yetkileri yoktur.
- Bir kursa ilişkin eğitim sözleşmesi Üye ile Mentor arasında kurulur. Mentorvise, aracı ve ödeme kolaylaştırıcısı olarak hareket eder.
- Mentorvise bir sağlık kuruluşu, bir eğitim kurumu, bir akreditasyon kuruluşu veya bir ruhsatlandırma makamı değildir.
3. Lisans, akreditasyon veya mesleki yetkilendirme verilmez
Bu bölüm önemlidir. Lütfen dikkatle okuyun.
- Mentorvise hiçbir mesleki lisans, izin, tescil, akreditasyon, uzmanlık veya mesleği icra hakkı düzenlemez, vermez, tanımaz veya yenilemez; Platform üzerinden kayıt olunan hiçbir kurs da bunu yapmaz.
- Bir kursa katılmak size herhangi bir işlemi uygulama hakkı vermez. Belirli bir işlemi hukuka uygun olarak uygulayıp uygulayamayacağınız tamamen kendi mesleki yeterliliğinize, tescilinize, sigortanıza ve mesleğinizi icra ettiğiniz ülkenin hukukuna bağlıdır.
- Platform üzerinden düzenlenen bir sertifika, belirli bir tarihte belirli bir kursa katılım kaydıdır. Diploma değildir, yeterlilik belgesi değildir, lisans değildir ve yetkinlik kanıtı değildir.
- Platformdaki herhangi bir rozet, etiket veya dizin kaydı (“Mentorvise eğitimli” ibaresi dâhil), yalnızca kayıtlarımızın ilgili kişinin bir kursa katıldığını gösterdiği anlamına gelir. Bu, o kişinin becerisine, güvenliğine veya hukuki durumuna ilişkin bir onay, belgelendirme veya garanti değildir.
- Bir kursa hukuka uygun olarak katılıp katılamayacağınızı ve öğrendiklerinizi hukuka uygun olarak kullanıp kullanamayacağınızı belirlemek tamamen sizin kararınız ve sizin sorumluluğunuzdadır.
4. Kurslar yalnızca eğitim amaçlıdır
Platformdaki ve herhangi bir kurstaki tüm içerik — gösterimler, teknikler, protokoller, dozlar, ürün referansları ve klinik görüşler dâhil — yalnızca genel mesleki eğitim amacıyla sunulmaktadır. Tıbbi tavsiye değildir, tedavi protokolü değildir, reçete değildir ve kendi klinik muhakemenizin, kendi eğitiminizin ya da herhangi bir ürün veya cihaza ilişkin üretici talimatlarının yerine geçmez.
Estetik, dermatolojik ve dental tedaviler dâhil klinik işlemler, ciddi ve kalıcı zarar da dâhil olmak üzere gerçek riskler taşır. Verdiğiniz her klinik karar yalnızca size aittir; bu karar, kendi mesleki sorumluluğunuz altında, kendi hastanızla ve size uygulanan hukuk ve standartlar çerçevesinde alınır.
5. Katılım koşulları ve mesleki sorumluluğunuz
Platformu kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız ve bağlayıcı bir sözleşme kurma ehliyetine sahip olmanız gerekir.
Birçok kurs yalnızca belirli tıbbi veya sağlık mesleği yeterliliklerine sahip kişilere açıktır. Aşağıdakilerden yalnızca siz sorumlusunuz:
- mesleğinizi icra ettiğiniz yerde gerekli olan her yeterliliğe, tescile, lisansa ve yetkilendirmeye sahip olmak ve bunların geçerliliğini korumak;
- bir kursa kayıt olmadan önce o kursun sizin için hukuka uygun ve uygun nitelikte olduğunu kontrol etmek;
- yeterlilikleriniz hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek;
- yeterli mesleki sorumluluk sigortası ve sorumluluk sigortası bulundurmak;
- size uygulanan tüm yasalara, mesleki standartlara, hasta güvenliği kurallarına ve veri koruma yükümlülüklerine uymak.
Mentorvise, Mentorların ve Üyelerin verdiği bilgiler üzerinde yalnızca sınırlı idari kontroller yapar. Hiç kimsenin yeterliliklerini, lisanslarını, yetkinliğini, sigortasını veya beyanlarını doğrulamayız ve bunları garanti edemeyiz. Bir kişinin beyan ettiği belgelere güveniyorsanız, bunları ilgili makam nezdinde bizzat doğrulayın.
6. Hesaplar
Hesabınızdan ve hesabınız üzerinden yapılan her şeyden siz sorumlusunuz. Şifrenizi gizli tutun ve yetkisiz bir kullanımdan şüphelenirseniz derhal info@mentorvise.com adresinden bize bildirin. Kayıt bilgilerinizi doğru verin ve güncel tutun.
Kursların yayımlanabilmesi için Mentor hesaplarının tarafımızca onaylanması gerekir. Onay yalnızca idari bir adımdır ve 3. bölümde hariç tutulan anlamların hiçbirini taşımaz.
7. Kayıtlar, fiyatlar ve ödemeler
Fiyatlar her kurs sayfasında gösterilir. Kayıt normalde iki aşamada gerçekleşir: kurs bedelinin %15’i tutarındaki ön ödeme geçici bir kayıt oluşturur; kaydın tamamlanması için kalan bakiyenin kurs başlangıç tarihinden en az 14 takvim günü önce ödenmesi gerekir. Tamamlanmayan geçici kayıt iptal edilebilir ve yer serbest bırakılabilir.
Ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından işlenir. Kart bilgilerinizin tamamını almayız ve saklamayız.
İptaller ve iadeler, bu Koşulların bir parçasını oluşturan İade Politikamız ile düzenlenir.
8. İçerik ve fikri mülkiyet
Platform, tasarımı, metinleri ve yazılımı Mentorvise’ye veya lisans verenlerine aittir. Kurs materyalleri Mentora veya onun lisans verenlerine aittir.
Mentor yazılı izin vermedikçe kurs materyallerini veya eğitimi kaydedemez, filme alamaz, fotoğraflayamaz, canlı yayınlayamaz, kopyalayamaz, yeniden yayımlayamaz, yeniden satamaz veya paylaşamazsınız; bunları kendi eğitimlerinizi vermek için kullanamazsınız.
Platformda içerik yayımlarsanız (profil metni, fotoğraflar, değerlendirmeler, galeri görselleri, mesajlar), bunların mülkiyeti sizde kalır ve Platformun işletilmesi ve tanıtılması amacıyla bu içeriği barındırmak, saklamak, çoğaltmak, uyarlamak, çevirmek ve görüntülemek üzere Mentorvise’ye münhasır olmayan, dünya çapında geçerli, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz. Bu içerik için gerekli tüm haklara ve rızalara sahip olduğunuzu — kimliği belirlenebilir bir kişinin ya da bir hastanın veya tedavinin fotoğrafı söz konusu olduğunda, o kişinin yayımlamaya ilişkin geçerli, belgelenmiş ve özgür iradeyle verilmiş rızası dâhil — beyan edersiniz.
9. Davranış kuralları
Platformu; hukuka aykırı davranmak, başkalarını yanıltmak, haklara tecavüz etmek, herhangi birini taciz etmek, hizmeti kazımak (scraping) veya hizmete saldırmak, ödemeyi atlatmak ya da yeterliliklerinizi gerçeğe aykırı biçimde sunmak için kullanamazsınız. Bu Koşulları ihlal eden içerikleri kaldırabilir, ilgili hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz.
10. Değerlendirmeler, dizinler ve kullanıcı içeriği
Değerlendirmeler, mentor profilleri, uzman ilanları ve galeri görselleri Mentorvise tarafından değil, kullanıcılar tarafından oluşturulur. Bunlar, yazarlarının görüş ve beyanlarıdır. Bunları benimsemeyiz; doğru, eksiksiz veya hukuka uygun olduklarını garanti etmeyiz.
11. Otomatik çeviri
Platformun bazı bölümleri diğer dillere otomatik olarak çevrilmektedir. Çeviriler kolaylık sağlamak amacıyla sunulur ve hata içerebilir. Çevrilmiş bir metnin İngilizce sürümden farklı olması hâlinde, emredici tüketici hukuku aksini gerektirmedikçe İngilizce sürüm esas alınır.
12. Hizmetin kullanılabilirliği
Platformu erişilebilir tutmayı amaçlarız, ancak kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz. Özellikleri her zaman değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir ve bakım çalışmaları yapabiliriz.
13. Garanti reddi
Hukukun izin verdiği en geniş ölçüde, Platform ve tüm içerik “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulmakta olup; satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, doğruluk veya hak ihlali içermeme yönündeki zımni garantiler dâhil olmak üzere, açık ya da zımni hiçbir garanti verilmemektedir.
Yukarıdakileri sınırlamaksızın, Mentorvise aşağıdakileri garanti etmez ve bunlar bakımından hiçbir sorumluluk kabul etmez:
- bir Mentor tarafından verilen herhangi bir kursun, eğitimin, tekniğin, protokolün veya tavsiyenin kalitesi, güvenliği, hukuka uygunluğu, doğruluğu veya yararlılığı;
- herhangi bir Mentorun, Üyenin, modelin veya üçüncü kişinin yeterlilikleri, yetkinliği, lisans durumu, sigortası veya davranışları;
- iptal, geç ifa, yaralanma, ihmal veya mesleki kusur dâhil olmak üzere bir Mentorun herhangi bir eylemi veya ihmali;
- bir kursa katılmaktan doğacak herhangi bir sonuç, çıktı, beceri, gelir, kariyer faydası veya mesleki tanınma;
- bir kurs sırasında veya sonrasında sizin ya da bir başkasının gerçekleştirdiği herhangi bir tedavi, işlem veya klinik karar.
14. Sorumluluğun sınırlandırılması
İşbu Koşullardaki hiçbir hüküm, hukuken sınırlandırılamayan veya bertaraf edilemeyen sorumluluğu — ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarara ilişkin sorumluluk, hile veya hileli beyandan doğan sorumluluk ya da emredici tüketicinin korunması mevzuatından doğan sorumluluk dâhil — sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.
Bu hüküm saklı kalmak kaydıyla ve hukukun izin verdiği en geniş ölçüde:
- Mentorvise; kâr kaybı, gelir kaybı, iş veya fırsat kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, boşa yapılan harcamalar ya da seyahat, konaklama ve iaşe masrafları dâhil olmak üzere dolaylı veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir.
- Mentorvise; ister sizin, ister bir hastanın, ister bir modelin, isterse bir kamu makamının ileri sürdüğü olsun, malpraktis, yaralanma, olumsuz sonuç, sakat rıza veya mevzuat ihlali iddiaları dâhil olmak üzere tıp veya diş hekimliği uygulamasından ya da estetik işlemlerden doğan hiçbir talepten sorumlu değildir — bu talebin Platform aracılığıyla öğretilen, gösterilen ya da öğrenilen bir şeyle ilgili olup olmadığına bakılmaksızın.
- Bir kursla bağlantılı tüm talepler bakımından size karşı toplam sorumluluğumuz, o kurs için Mentorvise’ye fiilen ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Platformla bağlantılı diğer her türlü talep bakımından toplam sorumluluğumuz 500 EUR ile sınırlıdır.
15. Tazmin yükümlülüğü
Hukukun izin verdiği en geniş ölçüde; Platformu kullanmanızdan, işbu Koşulları veya herhangi bir mevzuatı ihlal etmenizden, gerçekleştirdiğiniz herhangi bir işlem veya tedaviden, mesleki faaliyetinize ilişkin olarak bir hasta, model, işveren, sigortacı veya kamu makamı tarafından ileri sürülen herhangi bir talepten ve yayımladığınız her türlü içerikten doğan ya da bunlarla bağlantılı her türlü talep, istem, dava veya idari takibat, kayıp, zarar, idari para cezası, ceza, yargılama gideri veya masrafa karşı Mentorvise’yi, sahiplerini, yöneticilerini ve çalışanlarını tazmin etmeyi ve zarardan âri tutmayı kabul edersiniz.
16. Askıya alma ve sona erdirme
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. İşbu Koşulların veya mevzuatın ihlal edildiğine, diğer kullanıcılar bakımından bir risk bulunduğuna ya da Platformun zarar görme riski olduğuna makul olarak inandığımız hâllerde bir hesabı askıya alabilir veya kapatabilir, içerik kaldırabilir ya da bir ilanı iptal edebiliriz. Niteliği gereği sona ermeden sonra da geçerli olması gereken bölümler — 3, 4, 8, 13, 14, 15 ve 18. bölümler dâhil — uygulanmaya devam eder.
17. İşbu Koşullarda yapılacak değişiklikler
İşbu Koşulları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, “son güncelleme” tarihiyle birlikte daima burada yayımlanır. Esaslı değişiklikler, mevcut kayıtlar bakımından yalnızca yayımlandıkları tarihten itibaren hüküm doğurur ve bu tarihten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz bunları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
18. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
İşbu Koşullar, kanunlar ihtilafı kurallarını ve Birleşmiş Milletler Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Antlaşma’yı hariç tutmak üzere, Litvanya Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Her türlü uyuşmazlık, Litvanya Cumhuriyeti, Vilnius yetkili mahkemelerine sunulacaktır. Avrupa Birliği’nde yerleşik bir tüketici iseniz bu hüküm, kendi ülkenizin hukukundaki emredici hükümlerin sağladığı korumadan ya da yerleşik olduğunuz ülkenin mahkemelerinde dava açma hakkınızdan sizi yoksun bırakmaz. Tüketiciler ayrıca Avrupa Komisyonu’nun çevrim içi uyuşmazlık çözümü platformunu da kullanabilir.
Dava yoluna başvurmadan önce, konuyu çözmeye çalışabilmemiz için info@mentorvise.com adresinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
19. Çeşitli hükümler
Herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olduğunun tespit edilmesi hâlinde, o hüküm gerekli asgari ölçüde sınırlandırılır veya çıkarılır ve kalan hükümler yürürlükte kalır. Bir hükmü uygulatmamamız, o hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez. İşbu Koşullardan doğan haklarınızı onayımız olmaksızın devredemezsiniz; biz haklarımızı işletmemizin halefine devredebiliriz.
İşbu Koşullar; İade Politikası, Gizlilik Politikası ve uygulanabilir Üye veya Mentor Sözleşmesi ile birlikte, Platforma ilişkin olarak sizinle Mentorvise arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.