Tjenestevilkår
Sist oppdatert: 14. september 2026
1. Hvem vi er
Mentorvise-plattformen på mentorvise.com («Plattformen») drives av Mentorvise, MB, et privat partnerskap med begrenset ansvar registrert i Republikken Litauen, foretakskode 307103689, forretningsadresse Lazdynėlių g. 17-16, LT-04126 Vilnius, Litauen («Mentorvise», «vi», «oss»).
Du kan kontakte oss på info@mentorvise.com.
Disse tjenestevilkårene («Vilkårene») regulerer din bruk av Plattformen. Ved å opprette en konto, bla gjennom innholdet, booke et kurs eller legge ut et kurs, aksepterer du disse Vilkårene. Dersom du ikke aksepterer dem, skal du ikke bruke Plattformen.
2. Hva Mentorvise er — og hva det ikke er
Mentorvise er en digital markedsplass og bookingplattform. Den knytter sammen autorisert helsepersonell som ønsker praktisk klinisk opplæring («Medlemmer») med uavhengige kursholdere som tilbyr slik opplæring («Mentorer»).
Med mindre vi skriftlig angir noe annet for et bestemt kurs:
- Mentorvise leverer, underviser, fører ikke tilsyn med og kontrollerer ikke noe kurs. Kursene utformes, undervises og gjennomføres av uavhengige Mentorer for egen regning og på egen risiko.
- Mentorer er selvstendige oppdragstakere. De er ikke våre ansatte, agenter, samarbeidspartnere eller representanter, og de har ingen fullmakt til å binde oss.
- Opplæringsavtalen for et kurs inngås mellom Medlemmet og Mentoren. Mentorvise opptrer som formidler og betalingsformidler.
- Mentorvise er ikke en medisinsk institusjon, en undervisningsinstitusjon, et akkrediteringsorgan eller en lisensmyndighet.
3. Ingen lisens, akkreditering eller yrkesgodkjenning
Dette punktet er viktig. Les det nøye.
- Mentorvise utsteder, tildeler, gir eller fornyer ingen yrkeslisens, tillatelse, registrering, akkreditering, spesialisering eller rett til å utøve yrket, og det gjør heller ikke noe kurs som bookes gjennom Plattformen.
- Deltakelse på et kurs gir deg ikke rett til å utføre noen prosedyre. Om du lovlig kan utføre en gitt prosedyre, avhenger utelukkende av din egen yrkeskvalifikasjon, din registrering, din forsikring og lovgivningen i landet der du praktiserer.
- Et sertifikat som utstedes gjennom Plattformen er dokumentasjon på deltakelse på et bestemt kurs på en bestemt dato. Det er ikke et vitnemål, ikke en kvalifikasjon, ikke en lisens og ikke bevis på kompetanse.
- Ethvert merke, enhver merkelapp eller oppføring i en oversikt på Plattformen (herunder «Mentorvise-trained») betyr kun at våre opplysninger viser at vedkommende har deltatt på et kurs. Det er ingen anbefaling, sertifisering eller garanti for vedkommendes ferdigheter, sikkerhet eller rettslige stilling.
- Det er din egen avgjørelse og ditt eget ansvar å vurdere om du lovlig kan delta på et kurs og lovlig kan bruke det du lærer.
4. Kursene er kun av utdanningsmessig art
Alt innhold på Plattformen og i ethvert kurs — herunder demonstrasjoner, teknikker, protokoller, doseringer, produkthenvisninger og kliniske vurderinger — leveres utelukkende som generell faglig utdanning. Det er ikke medisinske råd, ikke en behandlingsprotokoll, ikke en resept og ikke en erstatning for din egen kliniske vurdering, din egen opplæring eller produsentens bruksanvisning for et produkt eller utstyr.
Kliniske prosedyrer, herunder estetiske, dermatologiske og odontologiske behandlinger, innebærer reell risiko, herunder alvorlig og varig skade. Enhver klinisk beslutning du tar, er ditt eget ansvar alene, tatt på ditt eget faglige ansvar, med din egen pasient, i henhold til de lover og standarder som gjelder for deg.
5. Adgangsvilkår og ditt faglige ansvar
For å bruke Plattformen må du være minst 18 år og i stand til å inngå en bindende avtale.
Mange kurs er kun åpne for personer med bestemte medisinske eller helsefaglige kvalifikasjoner. Du er alene ansvarlig for:
- å inneha, og opprettholde gyldigheten av, enhver kvalifikasjon, registrering, lisens og godkjenning som kreves der du praktiserer;
- å kontrollere at et kurs er lovlig og egnet for deg før du booker det;
- å gi riktige og fullstendige opplysninger om dine kvalifikasjoner;
- å ha tilstrekkelig profesjonsansvarsforsikring og ansvarsforsikring;
- å overholde alle lover, faglige standarder, pasientsikkerhetsregler og personvernforpliktelser som gjelder for deg.
Mentorvise utfører kun begrensede administrative kontroller av opplysningene som Mentorer og Medlemmer oppgir. Vi verifiserer ikke, og kan ikke garantere, noens kvalifikasjoner, lisenser, kompetanse, forsikring eller påstander. Dersom du bygger på noens oppgitte kvalifikasjoner, må du selv verifisere dem hos rette myndighet.
6. Kontoer
Du er ansvarlig for kontoen din og for alt som gjøres gjennom den. Hold passordet ditt hemmelig, og gi oss straks beskjed på info@mentorvise.com dersom du mistenker uautorisert bruk. Oppgi korrekte registreringsopplysninger og hold dem oppdatert.
Mentorkontoer krever vår godkjenning før kurs kan publiseres. Godkjenningen er kun et administrativt trinn og innebærer ingen av de betydningene som er utelukket i punkt 3.
7. Bookinger, priser og betaling
Prisene fremgår av hver enkelt kursside. Påmeldingen skjer normalt i to trinn: en forskuddsbetaling på 15 % av kursprisen oppretter en foreløpig påmelding, og restbeløpet må betales senest 14 kalenderdager før kursets startdato for å fullføre den. En foreløpig påmelding som ikke fullføres, kan kanselleres og plassen frigis.
Betalinger behandles av vår betalingsleverandør. Vi mottar eller lagrer ikke dine fullstendige kortopplysninger.
Avbestillinger og refusjoner reguleres av våre Refusjonsvilkår, som utgjør en del av disse Vilkårene.
8. Innhold og immaterielle rettigheter
Plattformen, dens design, tekst og programvare eies av Mentorvise eller selskapets lisensgivere. Kursmateriell tilhører Mentoren eller vedkommendes lisensgivere.
Med mindre Mentoren gir skriftlig tillatelse, kan du ikke ta opp, filme, fotografere, direktestrømme, kopiere, republisere, videreselge eller dele kursmateriell eller undervisning, og du kan ikke bruke dette til å gjennomføre din egen opplæring.
Dersom du publiserer innhold på Plattformen (profiltekst, fotografier, anmeldelser, galleribilder, meldinger), beholder du eiendomsretten til det og gir Mentorvise en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, vederlagsfri lisens til å lagre, oppbevare, reprodusere, tilpasse, oversette og vise det med det formål å drive og markedsføre Plattformen. Du bekrefter at du har alle rettigheter og samtykker som kreves for dette innholdet — herunder, for ethvert fotografi av en identifiserbar person eller av en pasient eller behandling, vedkommendes gyldige, dokumenterte og frivillig avgitte samtykke til publisering.
9. Opptreden
Du kan ikke bruke Plattformen til å bryte loven, villede andre, krenke rettigheter, trakassere noen, høste data fra eller angripe tjenesten, omgå betaling eller gi uriktige opplysninger om dine kvalifikasjoner. Vi kan fjerne innhold og suspendere eller stenge kontoer som bryter disse Vilkårene.
10. Anmeldelser, oversikter og brukergenerert innhold
Anmeldelser, mentorprofiler, spesialistoppføringer og galleribilder er laget av brukerne, ikke av Mentorvise. De er forfatternes egne meninger og utsagn. Vi gjør dem ikke til våre egne og garanterer ikke at de er korrekte, fullstendige eller lovlige.
11. Automatisk oversettelse
Deler av Plattformen oversettes automatisk til andre språk. Oversettelsene tilbys av praktiske hensyn og kan inneholde feil. Dersom en oversatt tekst avviker fra den engelske versjonen, går den engelske versjonen foran, med unntak av der ufravikelig forbrukerlovgivning krever noe annet.
12. Tilgjengelighet
Vi tilstreber å holde Plattformen tilgjengelig, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift. Vi kan når som helst endre, suspendere eller avvikle funksjoner, og vi kan utføre vedlikehold.
13. Ansvarsfraskrivelser
Så langt loven tillater det, leveres Plattformen og alt innhold «som det er» og «som tilgjengelig», uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, herunder enhver underforstått garanti om alminnelig salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, riktighet eller fravær av rettighetskrenkelse.
Uten å begrense det ovennevnte garanterer Mentorvise ikke for, og påtar seg intet ansvar for:
- kvaliteten, sikkerheten, lovligheten, riktigheten eller nytten av noe kurs, undervisning, teknikk, protokoll eller råd gitt av en Mentor;
- kvalifikasjonene, kompetansen, lisensieringen, forsikringen eller opptredenen til noen Mentor, noe Medlem, noen modell eller tredjepart;
- noen handling eller unnlatelse fra en Mentor, herunder avlysning, forsinket levering, skade, uaktsomhet eller brudd på god yrkesskikk;
- noe utfall, resultat, ferdighet, inntekt, karrieremessig fordel eller faglig anerkjennelse som følge av deltakelse på et kurs;
- noen behandling, prosedyre eller klinisk beslutning som du eller noen annen utfører under eller etter et kurs.
14. Ansvarsbegrensning
Intet i disse Vilkårene begrenser eller utelukker ansvar som ikke lovlig kan begrenses eller utelukkes — herunder ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, for bedrageri eller uriktige opplysninger avgitt i bedragersk hensikt, eller etter ufravikelig forbrukervernlovgivning.
Med dette forbeholdet, og så langt loven tillater det:
- Mentorvise er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader, herunder tapt fortjeneste, tapt inntekt, tapt forretning eller mulighet, tap av data, tap av omdømme, forgjeves påløpte utgifter eller kostnader til reise, opphold og kost.
- Mentorvise er ikke ansvarlig for noe krav som springer ut av utøvelse av medisinsk eller odontologisk virksomhet eller estetiske prosedyrer, herunder ethvert krav om feilbehandling, skade, uheldig utfall, mangelfullt samtykke eller regelbrudd, uansett om kravet fremmes av deg, av en pasient, av en modell eller av en myndighet — og uavhengig av om det knytter seg til noe som er undervist, demonstrert eller lært gjennom Plattformen.
- Vårt samlede ansvar overfor deg for alle krav knyttet til et kurs er begrenset til det beløpet du faktisk har betalt til Mentorvise for det kurset. For ethvert annet krav knyttet til Plattformen er vårt samlede ansvar begrenset til EUR 500.
15. Skadesløsholdelse
Så langt loven tillater det, samtykker du i å holde Mentorvise, selskapets eiere, styremedlemmer og ansatte skadesløse for ethvert krav, påkrav, søksmål, tap, skade, bot, gebyr, saksomkostning eller utgift som springer ut av eller er knyttet til: din bruk av Plattformen; ditt brudd på disse Vilkårene eller på lov; enhver prosedyre eller behandling du utfører; ethvert krav fra en pasient, modell, arbeidsgiver, forsikringsselskap eller myndighet knyttet til din yrkesutøvelse; og alt innhold du publiserer.
16. Suspensjon og opphør
Du kan når som helst stenge kontoen din. Vi kan suspendere eller stenge en konto, fjerne innhold eller trekke en oppføring der vi med rimelighet mener at det foreligger et brudd på disse Vilkårene eller på lov, en risiko for andre brukere eller en risiko for skade på Plattformen. Punkter som etter sin art bør bestå etter opphør — herunder punktene 3, 4, 8, 13, 14, 15 og 18 — fortsetter å gjelde.
17. Endringer i disse Vilkårene
Vi kan oppdatere disse Vilkårene. Den gjeldende versjonen publiseres alltid her med sin dato for «sist oppdatert». Vesentlige endringer får virkning for eksisterende bookinger først fra den datoen de publiseres, og fortsatt bruk av Plattformen etter dette innebærer at du aksepterer dem.
18. Lovvalg og tvister
Disse Vilkårene er underlagt lovgivningen i Republikken Litauen, med unntak av landets lovvalgsregler og FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp.
Enhver tvist skal bringes inn for de kompetente domstolene i Vilnius, Republikken Litauen. Dersom du er forbruker med bosted i Den europeiske union, fratar dette deg ikke vernet etter ufravikelige bestemmelser i lovgivningen i ditt eget land, og heller ikke retten til å reise sak for domstolene i ditt bostedsland. Forbrukere kan også benytte Europakommisjonens nettbaserte plattform for tvisteløsning.
Før du innleder rettslige skritt, ber vi deg kontakte oss på info@mentorvise.com, slik at vi kan forsøke å løse saken.
19. Øvrige bestemmelser
Dersom en bestemmelse blir funnet ugyldig eller ikke kan håndheves, skal den begrenses eller fjernes i det minste omfang som er nødvendig, og de øvrige bestemmelsene forblir i kraft. At vi unnlater å håndheve en bestemmelse, innebærer ikke at vi frafaller den. Du kan ikke overdra dine rettigheter etter disse Vilkårene uten vårt samtykke; vi kan overdra våre til en etterfølger av vår virksomhet.
Disse Vilkårene, sammen med Refusjonsvilkårene, Personvernerklæringen og den gjeldende Medlems- eller Mentoravtalen, utgjør hele avtalen mellom deg og Mentorvise om Plattformen.