Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
1. Chi siamo
La piattaforma Mentorvise, accessibile all’indirizzo mentorvise.com (la “Piattaforma”), è gestita da Mentorvise, MB, società a responsabilità limitata (mažoji bendrija) costituita nella Repubblica di Lituania, codice societario 307103689, con sede legale in Lazdynėlių g. 17-16, LT-04126 Vilnius, Lituania (“Mentorvise”, “noi”).
Può contattarci all’indirizzo info@mentorvise.com.
I presenti Termini di servizio (i “Termini”) disciplinano l’utilizzo della Piattaforma da parte Sua. Creando un account, navigando sul sito, prenotando un corso o pubblicando un corso, Lei accetta i presenti Termini. Se non li accetta, non utilizzi la Piattaforma.
2. Che cos’è Mentorvise — e che cosa non è
Mentorvise è un marketplace online e una piattaforma di prenotazione. Mette in contatto i professionisti medici abilitati che desiderano ricevere formazione clinica pratica (i “Membri”) con i formatori indipendenti che la offrono (i “Mentor”).
Salvo quanto da noi diversamente indicato per iscritto per uno specifico corso:
- Mentorvise non eroga, non insegna, non supervisiona e non controlla alcun corso. I corsi sono ideati, insegnati ed erogati da Mentor indipendenti, in proprio e a proprio rischio.
- I Mentor sono lavoratori autonomi indipendenti. Non sono nostri dipendenti, agenti, soci o rappresentanti e non hanno alcun potere di vincolarci.
- Il contratto di formazione relativo a un corso è concluso tra il Membro e il Mentor. Mentorvise agisce quale intermediario e facilitatore dei pagamenti.
- Mentorvise non è una struttura sanitaria, un istituto di formazione, un organismo di accreditamento né un’autorità di rilascio delle abilitazioni.
3. Nessuna licenza, accreditamento o autorizzazione professionale
Questa sezione è importante. La preghiamo di leggerla attentamente.
- Mentorvise non rilascia, non concede, non conferisce e non rinnova alcuna licenza professionale, autorizzazione, iscrizione, accreditamento, specializzazione o diritto di esercitare la professione, e nessun corso prenotato tramite la Piattaforma produce tale effetto.
- La partecipazione a un corso non Le attribuisce il diritto di eseguire alcuna procedura. La possibilità di eseguire legittimamente una determinata procedura dipende esclusivamente dalla Sua qualifica professionale, dalla Sua iscrizione all’albo, dalla Sua copertura assicurativa e dalla legge del Paese in cui esercita.
- Un attestato rilasciato tramite la Piattaforma è un documento di partecipazione a uno specifico corso in una specifica data. Non è un diploma, non è una qualifica, non è una licenza e non costituisce prova di competenza.
- Qualsiasi badge, etichetta o inserimento in elenco sulla Piattaforma (compresa la dicitura “formato da Mentorvise”) significa unicamente che dai nostri registri risulta che tale persona ha partecipato a un corso. Non costituisce un’approvazione, una certificazione o una garanzia della sua abilità, della sua sicurezza o della sua posizione giuridica.
- È Sua esclusiva decisione e Sua esclusiva responsabilità stabilire se Lei possa legittimamente partecipare a un corso e utilizzare legittimamente quanto appreso.
4. I corsi hanno finalità esclusivamente formativa
Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma e in qualsiasi corso — comprese dimostrazioni, tecniche, protocolli, dosaggi, riferimenti a prodotti e opinioni cliniche — sono forniti a soli fini di formazione professionale generale. Non costituiscono un parere medico, non sono un protocollo terapeutico, non sono una prescrizione e non sostituiscono il Suo giudizio clinico, la Sua formazione o le istruzioni del produttore relative a qualsiasi prodotto o dispositivo.
Le procedure cliniche, compresi i trattamenti estetici, dermatologici e odontoiatrici, comportano rischi reali, compresi danni gravi e permanenti. Ogni decisione clinica che Lei assume è esclusivamente Sua, adottata sotto la Sua responsabilità professionale, con il Suo paziente, nel rispetto della legge e degli standard che Le sono applicabili.
5. Requisiti di accesso e Sua responsabilità professionale
Per utilizzare la Piattaforma deve avere almeno 18 anni ed essere in grado di concludere un contratto vincolante.
Molti corsi sono riservati esclusivamente a persone in possesso di specifiche qualifiche mediche o sanitarie. Lei è l’unico responsabile di:
- possedere, e mantenere valide, tutte le qualifiche, iscrizioni, licenze e autorizzazioni richieste nel luogo in cui esercita;
- verificare che un corso sia lecito e adeguato per Lei prima di prenotarlo;
- fornire informazioni veritiere e complete sulle Sue qualifiche;
- essere titolare di un’adeguata assicurazione di responsabilità civile professionale e verso terzi;
- rispettare tutte le leggi, gli standard professionali, le norme sulla sicurezza dei pazienti e gli obblighi in materia di protezione dei dati che Le sono applicabili.
Mentorvise effettua unicamente controlli amministrativi limitati sulle informazioni fornite dai Mentor e dai Membri. Non verifichiamo, e non possiamo garantire, le qualifiche, le licenze, la competenza, le coperture assicurative o le dichiarazioni di alcuno. Se si affida alle credenziali dichiarate da un’altra persona, le verifichi Lei stesso presso l’autorità competente.
6. Account
Lei è responsabile del Suo account e di tutto ciò che viene fatto tramite esso. Mantenga riservata la Sua password e ci informi tempestivamente all’indirizzo info@mentorvise.com se sospetta un utilizzo non autorizzato. Fornisca informazioni di registrazione accurate e le mantenga aggiornate.
Gli account Mentor richiedono la nostra approvazione prima che i corsi possano essere pubblicati. L’approvazione è un mero passaggio amministrativo e non assume alcuno dei significati esclusi nella sezione 3.
7. Prenotazioni, prezzi e pagamenti
I prezzi sono indicati nella pagina di ciascun corso. L’iscrizione avviene di norma in due fasi: un acconto pari al 15% del prezzo del corso dà luogo a un’iscrizione provvisoria e il saldo residuo deve essere versato almeno 14 giorni di calendario prima della data di inizio del corso per perfezionarla. Un’iscrizione provvisoria non perfezionata può essere annullata e il posto rimesso a disposizione.
I pagamenti sono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Non riceviamo né conserviamo i dati completi della Sua carta.
Le cancellazioni e i rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di rimborso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
8. Contenuti e proprietà intellettuale
La Piattaforma, il suo design, i suoi testi e il suo software sono di proprietà di Mentorvise o dei suoi licenzianti. I materiali dei corsi appartengono al Mentor o ai suoi licenzianti.
Salvo autorizzazione scritta del Mentor, Lei non può registrare, filmare, fotografare, trasmettere in diretta, copiare, ripubblicare, rivendere o condividere i materiali o l’insegnamento di un corso, né può utilizzarli per erogare una propria formazione.
Se pubblica contenuti sulla Piattaforma (testo del profilo, fotografie, recensioni, immagini della galleria, messaggi), Lei ne conserva la titolarità e concede a Mentorvise una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, a titolo gratuito, per ospitarli, conservarli, riprodurli, adattarli, tradurli e visualizzarli allo scopo di gestire e promuovere la Piattaforma. Lei conferma di disporre di tutti i diritti e i consensi necessari per tali contenuti, ivi compreso — per qualsiasi fotografia di una persona identificabile, di un paziente o di un trattamento — il consenso valido, documentato e liberamente prestato di tale persona alla pubblicazione.
9. Condotta
Lei non deve utilizzare la Piattaforma per violare la legge, ingannare altri, ledere diritti altrui, molestare chicchessia, effettuare scraping o attacchi contro il servizio, eludere i pagamenti o dichiarare il falso sulle proprie qualifiche. Possiamo rimuovere i contenuti e sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini.
10. Recensioni, elenchi e contenuti degli utenti
Le recensioni, i profili dei mentor, gli inserimenti negli elenchi degli specialisti e le immagini delle gallerie sono creati dagli utenti, non da Mentorvise. Costituiscono opinioni e dichiarazioni dei rispettivi autori. Non li facciamo nostri e non garantiamo che siano accurati, completi o leciti.
11. Traduzione automatica
Alcune parti della Piattaforma sono tradotte automaticamente in altre lingue. Le traduzioni sono fornite per comodità e possono contenere errori. In caso di divergenza tra un testo tradotto e la versione inglese, prevale la versione inglese, salvo quanto diversamente imposto da norme imperative a tutela dei consumatori.
12. Disponibilità
Ci adoperiamo per mantenere la Piattaforma disponibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzionalità ed eseguire interventi di manutenzione in qualsiasi momento.
13. Esclusioni di garanzia
Nella misura massima consentita dalla legge, la Piattaforma e tutti i contenuti sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese eventuali garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza o non violazione di diritti altrui.
Fermo restando quanto precede, Mentorvise non garantisce, e non assume alcuna responsabilità per:
- la qualità, la sicurezza, la liceità, l’accuratezza o l’utilità di qualsiasi corso, insegnamento, tecnica, protocollo o consiglio fornito da un Mentor;
- le qualifiche, la competenza, le abilitazioni, le coperture assicurative o la condotta di qualsiasi Mentor, Membro, modello o terzo;
- qualsiasi atto od omissione di un Mentor, compresi la cancellazione, il ritardo nell’erogazione, le lesioni, la negligenza o l’illecito professionale;
- qualsiasi esito, risultato, competenza, reddito, beneficio professionale o riconoscimento derivante dalla partecipazione a un corso;
- qualsiasi trattamento, procedura o decisione clinica che Lei o chiunque altro esegua durante o dopo un corso.
14. Limitazione di responsabilità
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la responsabilità che non può essere legalmente limitata o esclusa, ivi compresa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per dolo o dichiarazioni fraudolente, o ai sensi delle norme imperative a tutela dei consumatori.
Fermo quanto precede, e nella misura massima consentita dalla legge:
- Mentorvise non risponde dei danni indiretti o consequenziali, compresi la perdita di profitto, la perdita di reddito, la perdita di affari o di opportunità, la perdita di dati, il danno reputazionale, le spese sostenute inutilmente o i costi di viaggio, alloggio e vitto.
- Mentorvise non risponde di alcuna pretesa derivante dall’esercizio della professione medica o odontoiatrica o dall’esecuzione di procedure estetiche, ivi comprese le pretese per colpa professionale, lesioni, esito avverso, consenso viziato o violazione della normativa, siano esse avanzate da Lei, da un paziente, da un modello o da un’autorità, indipendentemente dal fatto che riguardino o meno quanto insegnato, dimostrato o appreso tramite la Piattaforma.
- La nostra responsabilità complessiva nei Suoi confronti per tutte le pretese connesse a un corso è limitata all’importo che Lei ha effettivamente versato a Mentorvise per quel corso. Per qualsiasi altra pretesa connessa alla Piattaforma, la nostra responsabilità complessiva è limitata a EUR 500.
15. Manleva
Nella misura massima consentita dalla legge, Lei si impegna a manlevare e tenere indenne Mentorvise, i suoi titolari, i suoi amministratori e il suo personale da qualsiasi pretesa, richiesta, procedimento, perdita, danno, ammenda, sanzione, spesa legale od onere derivante da o connesso a: il Suo utilizzo della Piattaforma; la Sua violazione dei presenti Termini o di qualsiasi legge; qualsiasi procedura o trattamento da Lei eseguito; qualsiasi pretesa avanzata da un paziente, da un modello, da un datore di lavoro, da un assicuratore o da un’autorità in relazione alla Sua attività professionale; e qualsiasi contenuto da Lei pubblicato.
16. Sospensione e cessazione
Lei può chiudere il Suo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere un account, rimuovere contenuti o annullare un annuncio qualora riteniamo ragionevolmente che vi sia stata una violazione dei presenti Termini o della legge, un rischio per altri utenti o un rischio di danno per la Piattaforma. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione — comprese le sezioni 3, 4, 8, 13, 14, 15 e 18 — continuano ad applicarsi.
17. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini. La versione vigente è sempre pubblicata in questa pagina con la relativa data di “ultimo aggiornamento”. Le modifiche sostanziali producono effetti sulle iscrizioni già in essere solo a decorrere dalla data della loro pubblicazione e il proseguimento dell’utilizzo della Piattaforma dopo tale data ne comporta l’accettazione.
18. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Lituania, con esclusione delle relative norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.
Ogni controversia sarà devoluta ai tribunali competenti di Vilnius, Repubblica di Lituania. Se Lei è un consumatore residente nell’Unione europea, ciò non La priva della tutela offerta dalle disposizioni imperative della legge del Suo Paese, né del Suo diritto di agire in giudizio dinanzi ai tribunali del Suo Paese di residenza. I consumatori possono altresì avvalersi della piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea.
Prima di avviare un procedimento, La invitiamo a contattarci all’indirizzo info@mentorvise.com affinché possiamo tentare di risolvere la questione.
19. Disposizioni varie
Qualora una disposizione risulti invalida o inefficace, essa sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni resteranno in vigore. Il nostro mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia alla stessa. Lei non può cedere i diritti derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso; noi possiamo cedere i nostri a un avente causa della nostra impresa.
I presenti Termini, unitamente alla Politica di rimborso, all’Informativa sulla privacy e all’Accordo per il membro o all’Accordo per il mentor applicabile, costituiscono l’intero accordo tra Lei e Mentorvise in merito alla Piattaforma.